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🔒 核心承諾:本店絕不販售、出租或以商業方式將您的個人資料提供予任何無關第三方。您的個資,只用於完成您的訂單與服務。

本店為加拿大合法註冊公司,於 2025 年 11 月正式於 BC 省完成公司登記。應有台灣消費者,本隱私權政策依據台灣《個人資料保護法》制定,說明本店如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

使用本店服務即視為您已充分閱讀、理解並同意本政策之全部內容。

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一、適用範圍

本政策適用於您透過本店任何服務管道(包含但不限於蝦皮、Instagram、Facebook、LINE 等)與本店發生互動之所有情形。

二、蒐集之個人資料類別

本店僅蒐集為提供服務所必要之個人資料,包含:

姓名(收件人姓名)

聯絡電話

電子郵件地址

收件地址

訂單內容與交易紀錄

您主動提供之訊息內容(如聊聊、LINE 等對話紀錄)

您提供之開箱影片與照片(僅用於爭議處理)

本店不蒐集身分證字號、護照號碼、金融帳號等高敏感個人資料。

本店不儲存您的完整信用卡資訊。

三、蒐集目的與利用方式

本店蒐集之個人資料,僅用於以下目的,不會超出原蒐集目的之範圍:

履行代購訂單與安排物流配送

回應您的客服詢問與爭議處理

新品上架、促銷活動、直播預告等行銷通知(您可隨時退訂)

依法律規定保存帳務與交易紀錄

偵測異常交易行為,保護您的交易安全

四、個人資料之提供對象

為完成服務,本店可能將您的必要資料提供予以下對象,且僅限服務執行所需之最小範圍:

台灣物流業者(如黑貓、7-11 等):用於商品配送

國際物流業者(加拿大→台灣):用於跨境清關

電商平台:依平台規定處理

支付處理業者:用於金流處理

政府機關:依法律規定提供

五、個人資料之跨境傳輸

由於本店為加拿大 BC 省登記公司,您的個人資料可能儲存或處理於加拿大境內之系統,並受加拿大聯邦《個人資訊保護及電子文件法》(PIPEDA)保護。

本店承諾採取適當安全措施,確保您的資料受到等同台灣個資法之保護水準。

六、個人資料之保存期間

訂單與交易紀錄:自交易完成起保存 5 年(依商業帳務法規)

客戶服務與爭議紀錄:自結案起保存 2 年

行銷同意紀錄:至您撤回同意為止

開箱影片與照片:爭議結案後 30 天內刪除

保存期限屆滿,本店將以安全方式刪除或匿名化處理您的個人資料。

七、您的個資權利(依個資法第 3 條)

依台灣《個人資料保護法》,您享有以下權利:

查詢或請求閱覽自己的個人資料

請求製給複製本

請求補充或更正不正確之個人資料

請求停止蒐集、處理或利用

請求刪除個人資料

請透過本店官方客服提出申請,本店將於 15 個工作日內回覆處理。

請注意:若您要求刪除訂單相關個人資料,可能導致本店無法繼續完成現有訂單。

八、資料安全措施

資料傳輸採用加密協議(SSL/TLS)保護

限制內部人員存取個資之權限,採最小授權原則

合作第三方業者均要求遵守資料保密規範

定期審視並更新資料安全措施

若發生個人資料外洩事件,本店將依個資法規定於知悉後 72 小時內通知受影響之當事人,並通報主管機關。

九、未成年人保護

本店服務對象為 18 歲以上之成年人。

若您未滿 18 歲,請在法定代理人同意及陪同下使用本店服務。

若發現本店不慎蒐集未成年人個人資料,請立即聯繫本店,本店將儘速刪除相關資料。

十、第三方平台之 Cookie 說明

本店本身不直接使用 Cookie,但透過以下第三方平台提供服務時,該平台之隱私政策將獨立適用:

蝦皮購物(Shopee)

Meta(Facebook/Instagram)

LINE

建議您自行閱覽上述平台之隱私政策以了解其資料蒐集方式。

十一、保健食品個資特別說明

您於購買保健食品時所提供之健康相關資訊(如過敏史、病史等),本店僅用於協助您確認商品適用性,絕不用於任何商業目的或提供予第三方。

十二、隱私權政策之變更

本店保留隨時修訂本政策之權利。若有重大變更,將於本店頁面公告或透過您留存之聯絡方式通知。

修訂後繼續使用本店服務,視為您同意修訂後之政策。

最後更新日期:2025 年 11 月 1 日

十三、防詐騙提醒

本店不會以任何理由要求您操作 ATM、解除分期或進行任何轉帳動作。

若接獲可疑來電或訊息,請提高警覺,並可直接聯繫本店官方帳號確認。

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